Автоматизировали работу с отчётами в Яндекс Директ

Почему ручная аналитика больше не выдерживает нагрузку

Ещё несколько лет назад отчёт по рекламе был чем-то второстепенным. Его делали «по запросу», раз в месяц, иногда раз в квартал. Сегодня отчёт стал частью продукта. Клиенты хотят видеть цифры регулярно. Бизнес ждёт прозрачности. Агентства обязаны показывать динамику, а специалисты доказывать результат.

Мы посмотрели на это со стороны и честно признались себе: отчёт не может больше оставаться «ручной рутиной».

Далее пошли разбираться, как на самом деле рекламщики собирают статистику. Не в теории, а в жизни. Кто-то выгружает данные из рекламных кабинетов в Excel, кто-то копирует цифры из Яндекс Директ, отдельно подтягивает данные из ВКонтакте, потом всё это сводит в таблицу, проверяет формулы, боится что-то не учесть и в конце ещё тратит время на визуальное оформление. И так каждый месяц. А иногда и чаще.

При этом реклама усложнилась: форматов и проектов стало больше, а ожидания клиентов возрасли. А процесс отчётности у многих остался таким же, как в 2014 году: выгрузка → Excel → ручная сборка → PDF.

Мы проанализировали, как предприниматели, директологи и агентства сегодня работают с отчётами Яндекс Директ. В исследование вошли наши пользователи, ведущие от 1 до 30+ проектов одновременно.

Картина получилась знакомой каждому, кто работает с рекламой руками:

• 7 из 10 специалистов формируют отчёты вручную
• 43% тратят на один отчёт от 30 до 60 минут
• 24% тратят больше часа 🤯
• каждый четвёртый сталкивался с ошибками в цифрах
• большинство признались, что откладывают отчётность «до последнего»

Эти цифры выглядят терпимо, пока не начинаешь умножать.
Один клиент — час.
Пять клиентов — рабочий день.
Десять — отдельная роль в команде: человек, который собирает отчёты.

Как выглядит отчётность в реальной жизни

Типовой процесс сегодня почти у всех одинаков. Специалист заходит в аккаунт Директа, выгружает данные, открывает Excel, копирует таблицы, чистит лишнее, сводит периоды, строит графики, проверяет формулы, сохраняет файл, отправляет клиенту. А ещё иногда делает презентацию. Конечно же, в PowerPoint.

Этот путь повторяется для каждого проекта. Каждую неделю. Каждый месяц.

Ещё одна проблема в том, что нагрузка растёт не линейно. Когда у специалиста появляется не три проекта, а семь, он уже не «делает отчёты» — он живёт в них. Отчёт перестаёт быть инструментом анализа и становится фоном жизни. Его не любят. Его откладывают. Его делают ночью.

Этот мем смешной ровно до того момента, пока не понимаешь, что так работает половина рынка.

Где именно ломается ручная модель

Ручная отчётность ломается не потому, что специалисты не умеют работать с цифрами. Проблемы в другом.

Чем больше проектов, тем выше вероятность ошибки: не тот период, не та кампания, смешанные аккаунты, сдвинутые формулы. Каждая ошибка — это потеря доверия клиента и необходимость объяснять, что «на самом деле всё нормально».

Вторая проблема заключается во времени. Отчёт сам по себе не создаёт ценности. Ценность в выводах, решениях, предложениях, сделанных на основании отчёта. Но часы уходят не на то, чтобы делать эти предложения, не на тесты креативов и не на работу с воронкой, а на копирование и форматирование.

Третья в фрагментации. Данные живут в Директе, затем в Excel, затем в Google Docs, затем в PDF. Каждый шаг несёт за собой риск потери контекста.

В итоге специалист:

• хуже видит динамику
• тратит энергию на механику
• начинает воспринимать отчёт как наказание

Даже при минимальных оценках отчётность начинает забирать не часы, а целые рабочие дни. Точно так же, как продажи невозможны без CRM, реклама не масштабируется без автоматизированной аналитики.

Как выглядит автоматизация

Автоматизация отчётов — это не просто «удобная кнопка». Это смена логики работы: не собрать отчёт, а делать выводы.

Все проекты, все кампании, все периоды собраны в одном интерфейсе.

Данные обновляются автоматически. Можно увидеть отклонение сегодня, вмешаться и тем самым сэкономить бюджет завтра.

Забегая вперёд, какой фидбэк получили:

• фрилансеры экономят 3–5 часов в неделю
• агентства до 20 часов на команду
• предприниматели перестают «выбивать» цифры от своего рекламщика

Это не абстрактная экономия. Это рабочие часы, возвращённые бизнесу.

Как это реализовано в ADDY

Мы встроили отчётность в личный кабинет.

Процесс выглядит так:

• Вы выбираете клиента
• Выбираете типы кампаний
• Задаёте период

Нажимаете «Сформировать отчёт». Весь путь занимает до одной минуты.

Следующим шагом вы выбираете метрики, которые хотите видеть в отчёте. Например, CTR, клики или расходы.

Все значения автоматически подтягиваются из Яндекс Директа. Данные обновляются без ручного ввода и пересборки файлов.

Отчёт формируется сразу в интерфейсе сервиса и всегда отражает актуальное состояние рекламы.

Как выглядит отчёт на практике

После формирования вы получаете не «табличку из Директа», а готовый отчёт, который можно сразу показывать клиенту.

Общая статистика за период
В начале ключевые показатели по аккаунту: показы, клики, конверсии. Плюс динамика относительно прошлого периода (сразу видно, что выросло, а что просело).

Конверсии по дням
Ниже приведен график конверсий по дням с разбивкой по типам кампаний (Поиск / РСЯ / ретаргетинг и т.д.). Это удобно, когда нужно быстро понять: где был рост, где произошел спад, и в какой день ситуация изменилась.

Статистика по кампаниям
Дальше таблица по кампаниям: показы, клики, CTR, расход, средняя цена клика, конверсии, стоимость конверсии и позиции. То есть можно не гадать, «какая кампания работает», а видеть это в лоб.

И тут же — свободное поле для комментария от директолога.
Можно написать выводы по кампаниям: что сработало, что подозрительно (например, если конверсии похожи на ботов), что стоит проверить.
Не нужно потом отдельно объяснять это в чате — всё фиксируется прямо в отчёте.

Стоимость рекламы
Отдельным блоком показывается стоимость: общий расход, средняя цена клика, средняя цена конверсии и тоже с динамикой к прошлому периоду.
И снова можно добавить свой комментарий (например: почему расход упал / почему цена клика выросла).

Аудитория и устройства
Дальше идёт распределение трафика:

• устройства (ПК/смартфоны/планшеты)
• пол аудитории
• возраст аудитории

Сразу видно, кто и откуда к вам приходит.

Показатель отказов
Отдельный блок по отказам в разрезе типов кампаний. И туда же можно добавить пояснение: где отказ является нормой, где стоит насторожиться, где данных недостаточно и показатель условный.

Статистика по объявлениям
Есть блок по объявлениям: какие объявления лучшие по кампаниям, и сколько они дали показов/кликов/конверсий.
Это помогает быстро понять, что реально тащит результат.

Источники трафика
Дальше источники трафика: рекламные переходы, прямые заходы, поиск, ссылки и т.д.
То есть не только «что в Директе», но и как в целом идёт поток.

Посещаемость по времени суток
Плюс график активности по часам, когда аудитория чаще заходит. Это удобно для принятия решений по ставкам, расписаниям и корректировкам.

План работ в отчёте
И ещё одна важная часть: в отчёт можно добавить «что было сделано», рекомендации и «что планируется сделать».
Эти пункты директолог выбирает в настройках, и при желании дописывает комментарий.

В итоге отчёт — это не просто цифры из Директа.

Это уже собранная картина рекламы за период: статистика, динамика и комментарии специалиста.

Ничего дополнительно собирать или дорабатывать не нужно.

Отчёт можно сразу скачать в PDF или отправить ссылкой как интерактивный дашборд.

Что на самом деле меняется

Автоматизация отчётов — это не про скорость. И даже не про удобство.

Пока отчёты собираются вручную, специалист остаётся рекламщиком и аналитиком:
он закрывает задачи, гасит пожары, «сводит цифры».

Когда отчёт становится автоматическим, меняется сама логика работы. Внимание смещается с «как собрать» на «что это значит».

Специалист начинает:

• видеть картину целиком
• замечать динамику, а не отдельные факты
• принимать решения быстрее

Для бизнеса это означает другое качество контроля. Не бесполезный файл раз в месяц, а иметь постоянный доступ к состоянию рекламы. Не верить «на слово», а видеть процесс в цифрах.

И в этой модели ручная отчётность выглядит так же архаично, как попытка вести продажи в тетради.

ADDY встраивается в этот сдвиг не как «ещё один сервис», а как слой инфраструктуры для работы с рекламой:

• где данные всегда актуальны
• где отчёт не продукт ручного труда
• где специалист занимается анализом, а не сборкой
• где реклама становится управляемой системой, а не хаотичным процессом

Автоматизация отчётов — это не про Excel.
Это про то, каким становится рынок рекламы дальше.

И вопрос уже не в том, нужна ли она.
Вопрос в том, кто первым начнёт работать в этой логике и кто останется в старой.